Preguntas frecuentes sobre el chófer privado

119 € en Clase E, 149 € en Clase V y 219 € en Clase S, precio fijo con IVA, recibimiento con cartel incluido.

95 € en Clase E, 129 € en Clase V y 189 € en Clase S.

120 € en Clase E, 150 € en Clase V y 170 € en Clase S.

Para un trayecto con precio fijo, reserve y pague directamente en línea. Para otro trayecto, solicite un presupuesto con el formulario, por WhatsApp al +33 7 82 75 13 86 o por e-mail a contact@aurachauffeur.com. Su reserva queda confirmada en cuanto recibimos el pago.

El pago se realiza en línea, antes del servicio, con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay, en la plataforma segura Stripe. Para un trayecto con precio fijo, usted paga directamente en el sitio web al reservar. Para un trayecto bajo presupuesto, recibe un enlace de pago. No se solicita ningún pago a bordo.

Sí. Más de 24 h antes de la hora de recogida, se le reembolsa el 100 %. Entre 24 h y 6 h antes, el 50 %. Menos de 6 h antes, o si no se presenta a la cita, no es posible ningún reembolso. Cancele por e-mail o por WhatsApp: la hora de recepción de su mensaje es la que cuenta. El reembolso se realiza en el medio de pago utilizado. Si su vuelo se cancela y nos avisa en cuanto lo sepa (desde el aeropuerto, por WhatsApp o por teléfono), el traslado se reembolsa íntegramente, sea cual sea el plazo. Sin mensaje por su parte, se aplica la escala de cancelación. Para cualquier situación particular, escríbanos: estudiamos cada caso con comprensión.

Su chófer sigue su vuelo en tiempo real y ajusta la hora de recogida a su aterrizaje real. En el aeropuerto, el precio incluye 60 minutos de espera. Para un vuelo de largo recorrido, su chófer se ajusta al tiempo de salida habitual de su terminal: el retraso del vuelo o una cola en los controles no le cuestan nada.

Se incluyen 15 minutos de espera; más allá, contáctenos por WhatsApp o por teléfono.

Sí. Su chófer está en el lugar 15 minutos antes de la hora de recogida prevista.

No. Nuestros precios fijos son los mismos de día y de noche, entre semana y el fin de semana.

Sí. Si lo solicita, se firma un acuerdo de confidencialidad antes de su trayecto.

En el vestíbulo de llegadas del aeropuerto o a la llegada de su tren, con un cartel con su nombre.

El recibimiento con cartel está incluido en todos nuestros precios. El Meet & Greet VIP es un acompañamiento personalizado adicional, bajo presupuesto.

Sí, nuestra gama Eléctrico Green incluye berlinas y una van 100 % eléctricas.

Sí, bajo presupuesto: vans de hasta 8 pasajeros, minibús de 20 plazas y autocar de 54 plazas. Para un seminario o un congreso, consulte nuestra página seminarios y congresos; para un rodaje, nuestra página producciones y rodajes.

Sí, los animales de compañía pequeños, en su jaula o en su bolsa de transporte cerrada: basta con indicarlo al reservar. Los perros guía y los perros de asistencia se aceptan siempre.

Sí, realizamos trayectos de larga distancia a Bruselas, Londres, Ámsterdam, Ginebra y otras ciudades de Europa, bajo presupuesto.

Nuestros chóferes son bilingües: hablan francés e inglés.